Gündem

2020 ASKİ Çalışma Saatleri / Mesai Zamanı: Kaçta Açılıyor, Kapanıyor?

ASKİ mesai saatleri 08.00-16.00 arasındadır. 12.00 ve 13.00 saatleri arası öğle molasıdır. ASKİ çalışma saatleri bünyesinde haftanın altı günü (pazartesi, salı, çarşamba, perşembe, cuma, cumartesi) hizmet verse de pazar günleri kapalı olduğundan hizmet vermemektedir. ASKİ Genel Müdürlük, hafta içi 08.00 ile 17.00 saatleri arası hizmet vermektedir.  

ASKİ Ödeme Noktaları Nerelerdir?

ASKİ fatura ödeme yerleri aşağıda verilmiştir:

  • Altındağ: Ulus/İsmetpaşa ve Altındağ
  • Bala: Bala ve Köyler
  • Çankaya: Sıhhiye, Kızılay, Balgat, Söğütözü, Cebeci, Anıttepe ve Yıldız
  • Etimesgut: Çarşı, Eryaman, Elvankent, İstasyon Mah.
  • Gölbaşı: Gölbaşı
  • Keçiören: Etlik/İncirli, Ufuktepe, Aktepe ve Sanatoryum
  • Mamak: Mamak ve Abidinpaşa
  • Polatlı: Çarşı
  • Pursaklar: Pursaklar
  • Sincan: Sincan ve Yenikent
  • Yenimahalle: Yenimahalle, Karşıyaka, Batıkent ve Çayyolu/Ümitköy

Ankaralılar fatura işlemlerini verilen ödeme noktalarına giderek yapabilirler. Bunun haricinde ASKİ web sitesindeki online işlemler bölümünden e-mail ve şifre yazarak da ödeme işlemlerini hızlı ve rahat bir şekilde gerçekleştirebilirler. 

ASKİ İletişim Bilgileri Nelerdir?

ASKİ iletişim adresleri aşağıdadır:

  • Mavi Masa çağrı merkezi: 153
  • ASKİ çağrı merkezi: 0 312 616 10 00 (ASKİ çalışma saatleri dışında da hizmet verir.) 
  • Kartlı Sayaç  Arıza: 444 25 32
  • Faks: 0312 324 53 01
  • E mail:  [email protected]
  • Adres: Hacı Bayram Mah. Kazım Karabekir Cad. No:70 06050 Altındağ/ Ankara 
  • Her türlü şikayet, öneri ve başvuru için: Mavi Masa 

Sumatik’in Avantajları Nelerdir?

Sumatik’in faydaları aşağıda verilmiştir:

  • Kartlı sayaç abonelerinin 7/24 su yükleyebilmelerine olanak sağlar.
  • Aboneler istedikleri zaman kullandıkları su miktarını, kalan kredi miktarını, vb. öğrenebilirler. 
  • Aboneler istedikleri kadar su kredisini sabit fiyat garantisi ile alabilir. Ayrıca sık sık yapılan tarife değişikliklerinden ve zamlardan etkilenmezler.
  • Aboneler ödeyebileceği su fiyatını, oranını, miktarını, vb. hesaplayıp fazladan para ödemez.
  • Su peşinen satıldığı için kiracı ve ev sahibi arasındaki tartışmalar ortadan kalkar.
  • Aboneler için sıra bekleme derdi olmaz ve hızlı bir şekilde ödeyecekleri kadar suya kavuşurlar. 
  • Abonelerin yanında ASKİ içinde birçok avantajı olan Sumatik, belediyeyi sayaç parası okuma işlemlerinden ve maliyetinden kurtarır.
  • Bunun yanında borcunu ödemeyen/ ödeyemeyen abonelerin sayaç açma-kapama-takma-sökme, vb. işlemlerinin giderlerini ortadan kaldırır. 
  • Mekanik sayaçların aldığı verileri bilgisayara işlemesi, fatura hazırlaması ve dağıtılması gibi giderlerini ortadan kaldırır.
  • Sumatik uygulaması bankalara gönderilen otomatik ödeme talimatı, ödenmeden iade edilen faturalar ve faiz tahakkuk işlemlerini ortadan kaldırır.
  • Haddinden fazla su tüketen, kaçak su kullanan, su parası tahsilatında zorluk çekilen abonelerin su paralarını ödememe problemleri de bu sistem sayesinde çözüme kavuşturulmuş olur. 

FKS Birimi ve İşlevleri Nelerdir?

FKS’nin özellikleri ve işlevleri şunlardır:

  • Şehir şebekesinde ortaya çıkan arıza ve patlamaların engellenmesi ve suyun kesilmesini önler.
  • Ofis ve arazi çalışmaları birlikte yapılır.
  • Çalışma sisteminin içinde Akustik Dinleme Sistemi, Korelasyon Sistemi, Data Logger Sistemi, Debi Ölçümü, Basınç Ölçümü yer alır.
  • Bu uygulama sayesinde Ankaralıların suyunun kesilmesi önlenir ve mağduriyetlerin önüne geçilmiş olur. 

Mekanik Sayaçtan Kartlı Sayaca Geçiş Nasıl Yapılır?

Mekanik sayacı kartlı sayaçla değiştirmek için yapılması gerekenler aşağıdadır:

  • Mekanik sayacı olan abonelerin sayaçları kaçak, su borcu, vb. sebeplerden dolayı yerinden çıkarılmamışsa abonenin öncelikle kimlik fotokopisi ardından tapu fotokopisi alması gerekir. 
  • ASKİ çalışma saatleri çerçevesinde bu iki evrakla birlikte ASKİ Genel Müdürlüğü Kartlı Sayaç Birimi’ne başvuru yapılmalıdır. Başvuru esnasında kartlı sayaç talep formu doldurularak görevli memura teslim edilir. 
  • Şayet abonenin kendisi herhangi bir nedenden ötürü gelememişse (yaşlılık, hastalık, vb.) vekalet verdiği bir kişi de gelip başvuru yapabilir. Ancak vekil kişinin noter tasdikli olması şarttır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.