ABD’li banka devi Capital One, tüketicileri yanıltmakla suçlanıyor. Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), bankaya 2 milyar dolarlık dava açtı.
Yüksek Faiz Vaadiyle Yanıltma İddiası
CFPB, Capital One’ın “360 Savings” hesabının en yüksek faiz oranlarını sunduğu vaadiyle tüketicileri yanılttığını iddia ediyor. Banka, yükselen faiz oranlarına rağmen faiz oranlarını düşük tuttu. Aynı dönemde daha yüksek faizli “360 Performance Savings” hesabı sunuldu. Ancak banka, mevcut müşterilerini bu hesap hakkında bilgilendirmedi.
Milyonlarca Tüketici Mağdur
CFPB, Capital One’ın eylemleri nedeniyle milyonlarca tüketicinin 2 milyar dolardan fazla kaybettiğini savunuyor. Banka, “en iyi” ve “en yüksek” faiz vaadiyle yasalara aykırı davrandı. CFPB, dava ile mağdurlar için tazminat ve ceza talep ediyor.
CFPB Direktöründen Açıklama
CFPB Direktörü Rohit Chopra, bankaların sahte vaatlerle insanları kandırmaması gerektiğini vurguladı.
Davanın sonucu, milyonlarca tasarruf sahibinin tazminat alıp alamayacağını belirleyecek.