Akbank, yapay zekâ ve dijitalleşme alanındaki yatırımlarını artırarak 2025 yılına kadar 315 milyon dolarlık bir teknoloji bütçesi ayırmayı planlıyor. Bu hamle, bankacılık sektöründe inovasyonun ve dijital dönüşümün yeni bir dönemini başlatıyor.
Teknoloji Yatırımlarıyla Bankacılıkta Yeni Bir Dönem
Akbank, hızlı dijitalleşme ve inovasyon stratejileriyle bankacılık sektöründe fark yaratmaya devam ediyor. Banka, yapay zekâ destekli çözümlerle müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve bankacılığın sınırlarını genişletmeyi amaçlıyor. Akbank Teknoloji, bulut tabanlı dönüşüm ve yenilikçi ürün geliştirme çalışmalarıyla 2025 yılında 315 milyon dolarlık bir yatırım hedefliyor.
Yapay Zekâ ile Operasyonel Verimlilik ve Kişiselleştirilmiş Hizmet
Akbank, yapay zekâ yatırımlarıyla görüntü işleme, doğal dil işleme ve ileri analitik alanlarında önemli projeler yürütüyor. 400’den fazla analitik model ve 100’e yakın bilişsel yapay zekâ modeliyle operasyonel süreçlerini hızlandırıyor. Akbank Asistan gibi çözümlerle müşterilerin günlük işlemleri saniyeler içinde tamamlanıyor, kişiselleştirilmiş deneyim sunuluyor.
Agentic AI ile Otonom Bankacılık Dönemi
Akbank, 2025 itibarıyla devreye alacağı ‘Agentic AI’ teknolojisiyle bankacılık süreçlerini daha özerk ve proaktif hale getirecek. Bu sistem, kullanıcı taleplerine gerçek zamanlı yanıt verecek ve ihtiyaçları önceden tahmin ederek kişiselleştirilmiş öneriler sunacak. Akbank, bu teknolojiyi sektörün öncü çözümleri arasında konumlandırmayı hedefliyor.
Veri Merkezleriyle Güvenli ve Kesintisiz Hizmet
Akbank, yüksek güvenlikli ve ölçeklenebilir veri merkezleriyle dijital bankacılık hizmetlerini kesintisiz sunmaya devam ediyor. 2019’da açılan Akbank Veri Merkezi, 250 milyon dolarlık yatırımla hayata geçirildi. Ayrıca, Ankara’da inşa edilen yeni veri merkeziyle operasyonel süreklilik ve esneklik daha da artırılacak.
12,5 Milyon Dijital Müşteri ile Büyüyen Dijital Bankacılık
Akbank, dijital müşteri sayısını 12,5 milyona ulaştırarak dijitalleşme sürecinde önemli bir başarıya imza attı. Ayda 700 milyon etkileşim sağlayan Akbank Mobil, müşterilerin hayatını kolaylaştırıyor. Banka, bu başarıyı yenilikçi teknolojilerle güçlendirmeye devam ediyor.
Akbank, 2025 yılına kadar dijitalleşme ve yapay zekâ yatırımlarıyla bankacılık sektöründe liderliğini pekiştirmeyi hedefliyor. İnovatif çözümleriyle müşteri deneyimini dönüştürmeyi ve Türkiye’nin teknoloji odaklı bankacılık sektöründe öncü olmayı sürdürecek.
Bu makaleyi beğendiyseniz, bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın:
