Türkiye’nin önde gelen güzellik ve kişisel bakım zincirlerinden Watsons Türkiye, dünyanın en prestijli iş ödüllerinden The Stevie Awards’ta alışveriş kategorisinde Watsons Mobil Uygulaması ile altın ödüle layık görüldü. Bu başarı, Watsons Türkiye’nin sektördeki yenilikçi yaklaşımını ve müşteri odaklı hizmet anlayışını bir kez daha gözler önüne serdi.
Watsons Türkiye’nin Dijital Dönüşümü
Watsons Türkiye, müşterilerine 7/24 kesintisiz omnichannel (O+O) deneyimi sunmayı hedefliyor. Online platformlarında cilt analizi gibi kişiselleştirilmiş araçlar ve sanal makyaj uygulamaları ile müşteri deneyimini zenginleştiriyor.
Watsons Mobil Uygulaması ile Altın Ödül
Watsons Türkiye’nin mobil uygulaması, müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışının bir göstergesi olarak Stevie Awards 2024’te alışveriş kategorisinde altın ödüle layık görüldü.
Watsons Türkiye’nin Başarı Hikayesi
Watsons Türkiye Pazarlama ve Ticaret Direktörü Cem Demiröz, dijitalleşmenin sunduğu fırsatları en iyi şekilde değerlendirerek fiziksel mağaza deneyimini O+O stratejileriyle bir adım öteye taşıdıklarını belirtti. Bu ödül, Watsons Türkiye ekibinin motivasyonunu artırırken, gelecekte de müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya devam etmelerini sağlayacak.
Watsons Türkiye’nin Stevie Awards’ta alışveriş kategorisinde altın ödül kazanması, sektördeki yenilikçi yaklaşımını ve müşteri odaklı hizmet anlayışını bir kez daha kanıtladı. Watsons Türkiye, dijitalleşmenin sunduğu fırsatları değerlendirerek, müşterilerine en iyi alışveriş deneyimini sunmaya devam edecek.
