Bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektörünün lideri AgeSA, müşteri hizmetleri alanında uluslararası arenada kazandığı ödüllerle başarısını kanıtladı. Prestijli Stevie Awards’da AgeSA’nın müşteri hizmetleri çalışmaları iki farklı kategoride ödüllendirildi.
Müşteri Deneyiminde Gümüş Ödül
ATOS Türkiye iş birliğiyle hayata geçirilen müşteri hizmetleri projeleri, “Müşteri Deneyimi” kategorisinde gümüş ödül kazandırdı. Bu ödül, AgeSA’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve başarılı uygulamalarını gösteriyor.
Yılın En İyi Sigorta Şirketi
AgeSA, “Yılın En İyi Sigorta Şirketi” kategorisinde bronz ödülün sahibi oldu. Bu ödül, AgeSA’nın müşteri hizmetleri alanında ikinci yıl üst üste ödüllendirildiğini gösteriyor ve sektördeki liderliğini pekiştiriyor.
Müşteri Odaklı Yaklaşım
AgeSA Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Berkant Dişcigil, müşteri hizmetlerinde mükemmelliği hedeflediklerini vurguladı. Dijitalleşmeye yatırım yaparak müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirlediklerini ve hizmet kalitesini sürekli geliştirdiklerini belirtti.
Değer Yaratan Hizmetler
Dişcigil, müşteri memnuniyetinin ve tavsiye skorlarının günden güne yükseldiğini ve bu başarının ödüllerle taçlandırıldığını söyledi. AgeSA, tüm hizmet kanallarında en iyi hizmeti sunmayı hedefliyor ve müşterilerine değer yaratmaya devam ediyor.
AgeSA, müşteri hizmetleri alanında kazandığı ödüllerle başarısını kanıtladı. Bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektöründe müşteri memnuniyetini ön planda tutan AgeSA, dijitalleşmeye yatırım yaparak ve müşteri odaklı çözümler üreterek hizmet kalitesini sürekli olarak artırıyor.
