Çinli otomotiv devi Chery, 2023 yılı Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) Raporu’nu yayınlayarak kalite yönetimi, güvenlik ve sürdürülebilirliğe olan bağlılığını bir kez daha ortaya koydu. Chery, bu raporla hem küresel otomotiv pazarındaki lider konumunu pekiştirdi hem de müşteri memnuniyetine ve sürdürülebilirliğe olan bağlılığını gösterdi.
Sıfır Hatalı Ürünler ile Üst Düzey Kalite Standartları
Chery’nin ARRIZO 5 ve TIGGO 4 modelleri, J.D. Power 2023 Çin İlk Kalite Araştırması’nda (IQS) sırasıyla kompakt sedan ve kompakt SUV kategorilerinde zirveye yerleşerek markanın kalite kontrolündeki mükemmelliği gözler önüne serdi. Ayrıca TIGGO 7 Pro Max ve TIGGO 8, J.D. Power 2023 Çin Otomotiv Performans, Uygulama ve Düzen (APEAL) Araştırması’nda orta boy ekonomik SUV ve orta boy SUV kategorilerinde üst sıralarda yer aldı. Bu başarıların arkasında, Chery’nin ‘sıfır hatalı’ ürünler ve kapsamlı hizmetler sunmayı amaçlayan ürün yaşam döngüsü ve kalite yönetimini güçlendirmeye yönelik devam eden taahhüdü yer alıyor.
Chery, Öncü Güvenlik Stratejileriyle Küresel Kullanıcılara Seyahat Güvenliği Sunuyor
Chery, kullanıcılar için güvenliğin kritik önemini biliyor ve aktif güvenlik, pasif güvenlik, bilgi güvenliği, batarya güvenliği ve işlevsel güvenlik olmak üzere beş ana güvenlik stratejisi uyguluyor. Akıllı sürüş destek teknolojilerini optimize ederek, pasif güvenlik sistemlerini geliştirerek, siber güvenlik çerçeveleri oluşturarak, batarya güvenliğini izleyerek ve işlevsel güvenlik seviyelerini iyileştirerek dünya genelindeki kullanıcılar için güvenli bir seyahat deneyimi sunuyor. Chery, her yeni modeli pazara sunmadan önce zorlu testlerden geçmesini sağlayarak kullanıcılar için derin bir seyahat güvenliği duygusu sağlıyor.
Kullanıcı Merkezli Yaklaşımla Hizmet Kalitesini Sürekli İyileştiriyor
Chery, kullanıcılar için istikrarlı ve kaliteli hizmet sağlamak üzere satış öncesi, satış ve satış sonrası hizmetlerinde net standartlar belirleyerek kullanıcı merkezli hizmet felsefesine bağlı kalıyor. J.D. Power 2023 Çin Müşteri Hizmetleri Endeksi (CSI) Araştırması’nda kullanıcı hizmetlerinde olağanüstü bir performans göstererek sektörde 6. ve Çinli markalar arasında 4. sırada yer aldı. Chery, kalite iyileştirmesini ve küresel gelişimi daha da güçlendirmek adına, kalite konularını denetlemek üzere bir Kalite Güvenliği Komitesi kurdu ve tüm değer zincirini kapsayan bir kalite yönetim sistemi geliştirdi. Şirket ayrıca, tüm üretim alanlarında sistematik yönetim sağlamak için Chery Üretim Sistemi’ni (CPS) devreye alarak küresel kullanıcılara daha kaliteli otomotiv ürünleri sağlıyor.
Chery’nin 2023 ESG Raporu: Kalite ve Güvenliğe Odaklanma
Chery, gelecekte de el işçiliği felsefesini korumaya, teknoloji ile hizmetleri sürekli olarak iyileştirmeye ve küresel kalite noktasında yeni zirvelere ulaşmaya devam etmeyi hedefliyor. 2023 ESG Raporunun yayımlanması, Chery’nin geçen yılki başarılarını ve kararlı taahhütlerini vurgulamakla beraber gelecekteki kalkınmanın da önünü açıyor. Chery, küresel otomotiv endüstrisinde sürdürülebilir kalkınmayı ve ilerlemeyi teşvik ederek temel itici güç olarak kaliteye odaklanmaya devam edecek.
Chery, 2023 ESG Raporu’nu yayınlayarak, kalite, güvenlik ve sürdürülebilirlik alanlarında elde ettiği başarıları ve geleceğe yönelik kararlı taahhütlerini bir kez daha ortaya koydu. Chery, 2023 ESG Raporuyla, küresel otomotiv endüstrisinde kalite ve güvenlik odaklı bir yolculuğa devam ettiğini gösterdi.
