23 Temmuz 2019 Salı 16:18
Bankacılık İşlemlerine Yapılan Fahiş Zamlar Tepki Topluyor
Türkiye'de faaliyetlerini sürdüren bankalar, yüksek mevduatlara sahip müşterilerine pek çok işlemde kolaylıklar sağlarken, vatandaşın cebine göz dikmeye devam ediyor. Bankacılık sektöründe önde gelen bazı bankalar, müşterisi olduğu bankanın ATM'sini kullanarak kendi hesabına para yatıran kişiden işlem ücreti keserken, son dönemde artış gösteren bu uygulamalar müşterilerin tepkilerini çekti. Nitekim tüketici birlikleri temsilcileri, bankaların bu uygulamaları artırmasının olumsuz sonuçlar doğuracağını ifade ediyor.

Geçtiğimiz yıl içinde 2017 yılına kıyasla %32 artışla yaklaşık 37 milyar TL tutarında hizmet geliri elde eden bankalar; havale ve EFT başta olmak üzere, bakiye sorgulama, fatura ödeme gibi pek çok yaygın kullanılan bankacılık işlemlerinde ücret ve komisyon almaya devam ediyor. Bu kapsamda 2019 yılının başından itibaren söz konusu bankacılık işlemlerinin her birine fahiş zamlar yapan bankalar, sene içinde de ücret ve komisyon masraflarında güncellemeler yaptı.

Ücret Ve Komisyon Masrafları Artıyor


2018 yılının ilk 5 ayı itibarıyla bankaların kredilerden aldığı ücret ve komisyonlar, 4 milyon TL'ye tekabül ederken, 2019 yılının aynı döneminde bu oranın %59 oranında artış göstermesiyle 5 milyar 474 milyon liraya yükselmesi dikkatlerden kaçmadı. Bununla birlikte bankaların nakdi kredilerden aldıkları ücret ve komisyonlar ise içinde bulunduğumuz yılın ilk 5 ayında, geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre %58 artışla 3 milyar 83 milyon liraya kadar çıktı. Aynı dönemde bankacılık hizmet gelirleri de %45 artış göstererek 13 milyar 407 milyon liradan 19 milyar 451 milyon liraya ulaştı. Bu nedenle bankalar, bankacılık hizmet gelirlerini artırarak azalan gelir kalemlerini kendi müşterilerinin parasından keserek telafi etmeye çalıştı.

Havale Ücreti 12 Lirayı Buldu


Ülkemizde faaliyetlerini sürdüren bankalar, müşterilerinin kullanımına sunduğu 20 farklı bankacılık işleminden; EFT, bakiye sorgulama, fatura ödeme için ücret ve komisyonlara geçen yıla kıyasla %50'ye varan oranlarda zam yaptı. Nitekim banka şubesinden yapılan EFT ücreti 55 liradan 70 liraya çıktı. Öte yandan ATM'den havale ücreti ise 8 liradan 12 liraya kadar artış gösterdi.

Bankacılık sektöründe faal olan bankaların işlem ücretleri birbirinden faklılık gösterse de genel tablo itibarıyla ücretlerin geldiği nokta vatandaşın cebini yakmaya başladı. Banka şubesinden yapılan hesaptan EFT ücreti 40 liradan başlayarak 750 liraya kadar çıkabiliyor. Özellikle yılbaşına kadar pek çok bankada ücretsiz olarak yapılan ATM'den aynı şubedeki bir hesaba para havale etmenin ücreti 12 liradan başlıyor. Öte yandan ATM'den EFT yapmanın ücreti ise 16 TL'den başlıyor.

"Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurun"


ATM'den kartsız para yatırmanın ücreti 15 TL'den başlıyor. Bazı bankalarda kredi kartının kaybolması veya çalınması halinde yenileme ücreti olarak müşteriden 40 TL para talep ediliyor. Bazı bankalardan alınan kredi kartı aidatları 60 liradan başlıyor ve 250 liraya kadar çıkıyor. Yıllık ek kart ücreti de 60 TL'nin üzerine çıkıyor.

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu'na göre banka müşterileri küçük kesintiler mevcut diye itirazda bulunmuyor. Bankalar da bu durumdan güç olarak kesintileri her geçen gün kademeli olarak artırmaya devam ediyor. Ağaoğlu, kesinti yapılması durumunda banka müşterilerinin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurması gerektiğini hatırlattı. "Bankalar neredeyse şubeden içeri girenden bile para alacak. Tüketicilerin uyanık olması gerekiyor. Özellikle ortak ATM'lerden para çekerken ya da yatırırken ne kadar işlem ücreti alındığı ekranda görünmüyor." diyerek bankaların müşterisinden habersiz ücret yansıtmasından vazgeçmesi gerektiğini vurguladı.

GazeteBanka.Com Haberleri Kaynak Link Verilmeden Kullanılamaz.

Facebook Sayfamızı Buradan Takip Edebilirsiniz.

Instagram Sayfamızı Buradan Takip Edebilirsiniz.

Twitter Sayfamızı Buradan Takip Edebilirsiniz.

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.