Burgan Bank, Müşteri Deneyimi Ödülünü Kazandı
Burgan Bank, CX AWARDS TURKEY’de “Hızlı Çözüm ile Fark Yaratan Müşteri Deneyimi” projesiyle Büyük Düşünce Ödülü’nü kazandı.
Burgan Bank, müşteri şikayetlerinde hızlı çözüm projesiyle Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödülleri olan CX AWARDS TURKEY’de Büyük Düşünce Ödülü’ne layık görüldü. Sağlam mali yapısı ve güçlü sermayedarlarıyla ülke ekonomisine katkı sağlayan banka, bu projesiyle fark yarattı.
Müşteri odaklı yaklaşımıyla öne çıkan Burgan Bank, yenilikçi projeleriyle sektördeki başarısını pekiştirdi. Ödül getiren proje, şikayet çözüm sürelerini önemli ölçüde kısalttı.
Proje sayesinde Burgan Bank, müşteri şikayet çözüm sürelerinde sektörde öncü konuma yükseldi. Şikayet çözüm ve geri dönüş süresi, proje öncesi 3,9 gün iken, 2024 sonunda 2 güne indi.
Burgan Bank, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarına devam edecek.
Cardano, Bitcoin'in yükselişiyle piyasadaki olumlu havayı yakaladı. Uzmanlar, ADA'nın 2025'te 7.50 dolara ulaşabileceğini öngörüyor.
Yapay zeka DAO'su AI16z, a16z'nin talebi üzerine ElizaOS adını alacak. Yeniden markalaşma, uluslararası büyüme ve…
Euro Bölgesi'nde ekonomik belirsizlik devam ediyor. Bankalar kredi musluklarını kısıyor, şirketlerin yatırım iştahı azalıyor.
Coinbase, Arjantin'deki 5 milyon kripto para kullanıcısına hizmet verecek. Borsa, ekonomik özgürlüğü artırmayı hedefliyor.
ABD eyaletleri, Bitcoin rezervlerini artırmak için harekete geçiyor. Güney Dakota, Bitcoin rezervi oluşturma önerisini sundu.
Bitcoin 103 bin dolar seviyesinde tutunmaya çalışırken, altcoinler Fed'in faiz kararını bekliyor. Piyasalar, faizlerin sabit…