Bankacılık

Enerjisa Kredi Kartı İle Fatura Ödeme

Enerjisa kredi kartı ile borç ödeme çeşitli
kredi kartları tarafından yapılmaktadır. Bu kredi kartlarının olduğu bankaların
listesi aşağıda verilmektedir:

  • Akbank:
    Akbank Direkt mobil uygulaması ile birlikte Enerjisa fatura kredi kartı ile elektrik borcu ödeme işlemleri
    kolay bir şekilde yapılmaktadır.
  • Denizbank:
    Elektrik ödeme merkezlerinden ya da internet bankacılığı aracılığı ile
    Denizbank kredi kartı kullanıcıları mevcut olan borçlarını ödeme imkânına
    sahiptir.
  • Garanti
    Bankası:
    Garanti Bankası şubelerinden, Garanti mobil uygulama
    üzerinden ya da “www.garanti.com.tr” internet adresi üzerinden elektrik
    borçları ödenmektedir.
  • Halkbank:
    Halkbank müşterilerine internet bankacılığı ve şube kanalları ile kredi
    kartıyla borçlarını ödemelerini sağlamaktadır.
  • HSBC: HSBC
    kredi kartı müşterileri ödeme merkezlerinden elektrik borçlarının tahsilâtını
    gerçekleştirme imkânına sahiptir.
  • İş
    Bankası:
    İşCep kullanıcıları sisteme giriş yaparak fatura ödeme
    sekmesinden elektrik borçlarını kredi kartları ile ödeyebilmektedir.
  • Kuveyt
    Türk:
    Kuveyt Türk kredi kartına sahip olan vatandaşlar ödeme
    noktalarından işlemlerini yapmaktadır.
  • Şekerbank:
    Şekerbank internet bankacılığı üzerinden ve ödeme merkezlerinden kredi kartı
    ile elektrik borcu ödemeleri yapılmaktadır.
  • TEB:
    CEPTETEB uygulaması müşterilerine faturalarını hızlı ve kolay bir şekilde ödeme
    imkânı tanımaktadır.
  • Vakıfbank:
    Vakıfbank kredi kartına sahip olanlar online şekilde elektrik borç ödemelerini
    gerçekleştirebilmektedir.
  • Yapı Kredi
    Bankası:
    Tüm ödeme merkezlerinde Yapı Kredi kartı kullanılarak
    kolay bir şekilde ödeme yapılmaktadır.
  • Ziraat
    Bankası:
    Ziraat Bankası’nın cep telefonu uygulamasından ödemeler
    kısmına giriş sağlanarak elektrik borçları kredi kartı ile kolay bir şekilde
    ödenmektedir.

Elektrik
Borcu Sorgulama

Elektrik borcu öğrenme işlemleri online bir şekilde kolaylıkla
yapılmaktadır. Müşterilerin “www.enerjisa.com.tr” adresi
üzerinden sırasıyla aşağıdaki adımları izlemeleri gerekmektedir:

  • Müşteri işlemleri sekmesine girmek
  • Fatura ve ödeme kısmına girmek

Yukarıda yer alan işlemlerin ardından ekranda
o aya ya da varsa geçmiş aylara ait borç sorgulama işlemleri yapılmaktadır.
Bunun yanı sıra başka kanallar üzerinden de borç sorgulaması yapmak mümkündür.
Bu kanallar aşağıda yer almaktadır:

  • PTT
  • İnternet Üzerinde Yer Alan Sorgu Siteleri
  • Telefon Operatör Merkezleri

Elektrik
Faturası Sorgulamada İstenen Bilgiler

Aşağıda elektrik borcu öğrenme sırasında istenilecek
bilgiler yer almaktadır:

  • Sorgu Türü
  • Abone No
  • Güvenlik Kodu

Elektrik
Faturası Hesaplama

Elektrik faturası borcu belirleme işlemi internet
sitelerinde yer alan hesaplama araçları ile kolay bir şekilde yapılmaktadır.
Bunun yanı sıra hesaplama işlemlerini kendileri yapmak isteyen vatandaşlar
aşağıda yer alan değerleri toplamaları gerekmektedir. Bu değerler şu şekilde
listelenmektedir:

  • Tüketim Bedeli (TL)                             
  • Dağıtım Bedeli (TL)                              
  • Enerji Fonu %1                                   
  • TRT Payı %2                             
  • BTV %5                                                      
  • KDV (TL)

Bunun yanı sıra aşağıda elektrik faturası
üzerinde bulunan diğer ücretlendirmelerin hangi birimlere ait olduğu
listelenmektedir:

  • Aktif Enerji Tüketim
  • Diğer Kuruluşlar

Kredi
Kartı İle Elektrik Faturası Ödeme

Kredi kartı ile elektrik borcu tahsilât
işlemleri bankalar tarafından otomatik ödeme talimatı ile de kolay bir şekilde
yapılabilmektedir. Kredi kartı ile müşteriler aşağıda yer alan kanallar ile
ödeme işlemlerini gerçekleştirmektedir. Bu kanallar:

  • Bankalar
  • Enerjisa Merkezleri
  • www.enerjisa.com.tr
    İnternet Adresi
  • Turkcell, Vodofone, Türk Telekom Gibi
    İletişim Merkezleri
  • 444 43 72 Enerjisa Müşteri Hizmetleri Hattı

Kredi
Kartı İle Elektrik Borç Ödemelerinde Taksitlendirme

Kredi kartına elektrik borcu ödemelerinde taksit imkanı sunan
bankalar aşağıda yer almaktadır:

  • Vakıfbank
  • Denizbank
  • Halkbank
  • Ziraat Bankası
  • Garanti Bankası
  • Türkiye İş Bankası
  • Yapı ve Krediler Bankası

Enerjisa İle Yapılacak Online İşlemler

Enerjisa ile internet üzerinden yapılan
işlemler çeşitlilik
göstermektedir. Bu işlemler aşağıda listelenmektedir:

  • Online
    Randevu İşlemleri:
    Müşteriler site üzerinden merkeze gidip sıra
    almadan online şekilde randevu alabilmektedir.
  • Abonelik
    İşlemleri:
    Elektrik abonelikleri ile ilgili işlemler siteye giriş
    yapıldıktan sonra abonelik işlemleri sekmesinden hızlı bir şekilde
    yapılmaktadır.
  • Tarife
    İle İlgili İşlemler:
    Bu sekmeden bulunulan tarife hakkında bilgi
    alınıp gerekli görüldüğü takdirde tarife değiştirme işlemleri
    gerçekleşmektedir.
  • Borç Sorgulama:
    Müşteriler merkezlere gitmeden “ www.enerjisa.com.tr
    internet sitesi üzerinden borç sorgulama işlemlerini hızlı bir şeklide
    yapabilmektedir.
  • Borç
    Ödeme İşlemleri:
    Öğrenilen borç miktarları online şekilde Enerjisa fatura kredi kartı ile
    ödenebilmektedir.

Online
Elektrik Faturası Ödemelerinde Alınan Önlemler

İnternet üzerinden kart ile yapılan ödemelerde alınan tedbirler
aşağıda sıralanmaktadır:

  • Ödeme işlemlerinden sonra kart sahibine bilgi
    mesajı gönderilerek kartın kullanıcıya ait olup olmadığı kontrol edilmektedir.
  • Ödeme işlemlerinde herhangi bir şüpheli işlem
    bulunursa ödeme yapılmamaktadır.
  • Ödeme yapılan sitelerde kart bilgilerinin
    sisteme kaydı gerçekleşmemektedir.
  • Kart ile ödemelerde banka tarafından ödeme
    yapan bireye güvenlik şifresi gönderilmektedir. Daha sonra bu şifre sisteme
    giriş yapılarak işlem gerçekleşmektedir.

Enejisa
Merkezleri

1996 yılından bu yana halka hizmet veren Enerjisa,
elektrik satış ve dağıtım konusunda ilerlemeye devam etmektedir. Her gecen gün
vizyon ve misyonlarını geliştirme yönünde çalışmalar sürdürmektedir. Vatandaşların
büyük oranda memnun olduğu Enerjisa, Türkiye’de merkezlerini arttırma
çalışmaları içerisindedir. Aşağıda Enerjisa şubeleri listelenmektedir:

  • Enerjisa Ayesas Müşteri Hizmetleri Merkezi
  • Enerjisa Üretim A.Ş. Kentsa Santrali
  • Enerjisa İşlem Merkezi
  • Enerjisa Dudullu Müşteri Hizmetleri Merkezi
  • Enerjisa Başkent Müşteri Hizmetleri Merkezi

Faturamatik

Fatura ödeme konusunda müşteriler için diğer
bir seçenek de fatura ödeme makineleri olmaktadır. Diğer bir ifade ile müşterilerden
bazıları ödeme merkezlerinde tahsilât işlemlerini gerçekleştirirken bazıları da
fatura ödeme makinelerini
kullanmaktadır. Bu makinelerden diledikleri herhangi bir zaman diliminde ödeme
yapma imkânına sahip olmaktadırlar. İnsanlara birçok avantaj sunan faturamatik
şirketi 1999 yılında faaliyete geçmiştir. Vatandaşlar faturamatik ile günün her
saatinde ödeme işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmektedir.

Elektrik
Borcu Ödenmediği Zaman Ne Olur?

Kredi kartlarında kart borcunun ödenmemesi
durumunda kartın kapatılma durumu elektrik borçlarında da yaşanmaktadır. Elektrik
borcu tahsilâtı yapılmadığı takdirde elektriğin kesilmesi işlemi
uygulanmaktadır. Bunun yanı sıra toplam borç ile birlikte elektriğin tekrar
açılabilmesi için alınan ücret de ödenmek zorundadır. Bununla birlikte ödenmeyen
borçlarda gün üzerinden faiz işlenmektedir.

Enerjisa
İletişim Merkezleri

Türkiye’de 16 yerde bulunan Enerjisa müşteri hizmetleri ile birlikte müşteriler her türlü
işlemi kolay bir şekilde gerçekleştirmektedir. Birçok başarılara imza atan
şirket tasarlamış oldukları internet siteleri ile de halka hizmet vermeye devam
etmektedir. Bu internet sitesi aracılığı ile elektrik kullanıcıları her türlü
işlemi kolay ve hızlı bir şekilde yerine getirme imkânına sahiptir. Elektrik
borçlarını nakit ödemek istemeyen müşteriler Enerjisa fatura kredi kartı ile site üzerinden online bir şekilde
tahsilat işlemi gerçekleştirme olanağı bulmaktadır. İnternet ve iletişim
merkezlerinin yanı sıra Enerjisa, telefon hizmeti ile de müşterilerine gerekli
desteği sağlamaktadır. 444 43 72 numaralı çağrı merkezlerinde günün her
saatinde ulaşım sağlanarak hizmet alınabilmektedir. Enerjisa şirketinden hizmet
alan vatandaşlar abonelik işlem başvurularını da merkezlere gelmeden bu telefon
numarası ile gerçekleştirme imkânına sahiptir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.