24 Haziran 2020 Çarşamba 12:00
THY Yönetim Kurulu Başkanı Açıkladı: Chatbot Önümüzdeki Ay Hayata Geçirilecek

Yapay zeka temelli Chatbot, önümüzdeki ay devreye girecek. Chatbot’a yönelik açıklamalarda bulunan THY Yönetim Kurulu Başkanı İlker Aycı, “Önümüzdeki ay yapay zeka (AI) temelli Chatbot’u hayata geçireceğiz. Yeni dijital dünyada bizden bilet almak için arayanlar, rezervasyon sistemlerimizde doğrudan Al ile sohbet ederek bilet almaya, rezervasyon değişikliği yapmaya başlayacaklar. Temmuz ayında bunun lansmanını sağlayacağız” dedi.

THY DÖNÜŞÜME EN ERKEN BAŞLAYAN ŞİRKETLERDEN BİRİ

Dijitalleşme alanında THY’nin en erken dönüşüme başlayan şirketlerden biri olduğunu belirten İlker Aycı, 2000’li yıllarda online ticaretin yaygınlaşması ile beraber internet aracılığı ile bilet satılmaya başlandığını anımsatarak şu ifadeleri kullandı:

“Sanal POS’lardan geçen işlem hacimlerine göre 2000’li yıllarda en fazla kullanılan web siteleri hava yolu şirketlerinin web siteleri haline geldi. Tabii 2010 yılına gelindiğinde bu defa hayatımıza sosyal medya ve mobil uygulamalar girdi. Bundan sonra yeni platformlar devreye girdi.”

LANSMAN TEMMUZ AYINDA YAPILACAK

Dijitalleşmenin maliyet avantajı ve verimlilik sağlamak için son derece kullanışlı olduğunu vurgulayan İlker Aycı, bu sayede müşterilere kişisel çözümlerin sunulduğunu kaydetti. Şirketin her alandaki temel dönüşümünün sağlandığını belirten Aycı, Chatbot’a ilişkin şu değerlendirmeleri yaptı:

“Biz de THY olarak seyahat planlamadan satış kanallarına, müşteri deneyimlerinden sadakat uygulamalarına kadar pek çok alanda dijital uygulamaları kullanarak rekabette avantaj sağlamaya çalışıyoruz rakiplerimize göre. Önümüzde ay yapay zeka (AI) temelli Chatbot’u hayata geçireceğiz. Yeni dijital dünyada bizden bilet almak için arayanlar, rezervasyon sistemlerimizde doğrudan Al ile sohbet ederek bilet almaya, rezervasyon değişikliği yapmaya başlayacaklar. Temmuz ayında bunun lansmanını sağlayacağız.”

KARGO SIRALAMASINDA DÜNYADA 5. SIRADALAR

Salgın sebebiyle dijital altyapılarının gücü ile evden çalışma sistemine geçtiklerini ifade eden Aycı, şirketin uzaktan yönetilmesine yönelik hiçbir problemle karşılaşılmadığının altını çizdi. Daha önce dijitalleşme adına atılan adımların meyvesini topladıkalrını belirten Aycı, bu süreçte kargo operayonlarının da desteklendiğini aktararak şunları kaydetti:

“Yaşadığımız pandemi sürecini en iyi değerlendiren şirketlerden biri olup, hava kargoda dünya sıralamasında 8’incilikten 5’inciliğe gelmemizi, pazar payını yüzde 5’e çıkartmamızı sağladık ve bu anlamda kargoda ciddi bir başarı hikayesi yakaladık.

Yolcu tarafında çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapmaya çalışıyoruz. Bir günde 400 sefere ilk ulaşan Eurocontrol’deki tüm hava yolu şirketleri arasında bir numaraya yükseldik. Burada çok kısa bir süre içerisinde bu dönüşümleri tamamlayan şirketimizdeki bilgi işlem platformlarını çok iyi yöneten arkadaşlarımın, uzun yıllardır burada yaptığımız yatırımların sayesinde elde ettik.

Bütün bu şirketlere bir görev daha düşüyor; her birimiz kendi sektörlerimizin en büyük şirketleriyiz, malum... Ekosistemimizi güçlendirmek, ekosistemimizi beslemek ve orada yeni start up’ların gelişmesini, büyümesini sağlayarak, yeni dijital çözümleri sadece inhouse değil gerektiğinde outsource çözümleri de ya da kamu-özel sektör iş birliğiyle, yeni işletmelerin, yeni çözümlerin önünü açacak ekosistemler yaratmamız lazım.

Bu anlamda THY Terminal Sistemi’ni hayata geçirdik, çok kısa bir süre sonra lansmanıyla birlikte tüm bu start up’ların THY dünyasına girebilmelerini, çözüm üretebilmelerini sağlayacakları bir dünyayı da oluşturmaya çalışıyoruz.”

“PLATFORMUMUZDA OLUŞTURULAN TEKNOLOJİLER HER ZAMAN REFERANSTIR”

İstanbul Havalimanı’ndaki dijital çözümleri verimli bir şekilde kullandıklarının altını çizen İGA CEO’su Kadri Samsunlu, ilgi gören robotik çözümlerin uygulandığını belirtti. Konuya yönelik olarak ise şu değerlendirmeleri yaptı:

“Kovid-19 sürecinde biz ultraviyole ile bagajların temizlenmesiyle ilgili TÜBİTAK’ın da desteklediği teknoparktaki bir şirketle beraber bir ürün geliştirdik. Bu ürünün biz bir ay içinde geliştirilmesini sağladık ve şu an aynı ürün hem Türkiye’de hem Türkiye dışında, sadece havalimanlarında değil, alışveriş merkezlerine, hastanelerde 100’den fazla adet satıldı. Bunun sebebi ne? Çünkü biz takip edilen bir platformuz.

Biz ve THY takip dilen uluslararası Türk şirketleriyiz. Bizim platformumuzda oluşturulan teknolojiler her zaman bir referanstır. Bu da Türkiye açısından dijitalleşmenin ürün ve hizmete çevrilmesi boyutunda ciddi anlamda bir avantaj getirecektir.”

ENGELLİ ARAÇ PARK YERLERİNE ÖZEL AKILLI KAMERALAR KULLANILIYOR

Akıllı kameralarla ilgili birçok farklı noktanın takip edildiğinin altını çizen Samsunlu, “Akıllı kameralarla paydaşlarımızın işlerini kolaylaştıracak çözümler sunuyoruz. Nedir mesela? Bugün engelli otoparkına park etmek Türkiye’de büyük bir problemdir. Biz bunu havalimanında çözdük. Akıllı kameralar park eden aracın plakasını polisin önüne düşürüyor. Polis de engelli aracı olmadığını görünce cezayı kesiyor.

Veya en büyük güvenlik sıkıntımız olan sahipsiz bagajlar, aynı şekilde bunu Video Analitik’le yakalıyoruz. Polis gidip bunlara müdahale ediyor. Veya hava tarafında apronda park alanları bellidir. Onun dışında bir yere park edemezsiniz. Yanlış parklanma yapan araçları biz aynı şekilde tespit ediyoruz, bizim hava tarafında operasyondaki arkadaşlarımız ilgili yer hizmetleri şirketini uyarıyor bu konularda. Yine mobil ödemelerde büyük bir hareketlilik var. O nedenle sizin bugün burada ürettiğiniz mobil temassız ödeme çözümleri dünyanın her yanında kullanılabilir.” 

DÜNYADA REKABET EDEBİLECEK TEKNOLOJİ ŞİRKETLERİNİN SAYISI ARTMALI

Türkiye’de dünya ile rekabete girebilecek teknoloji şirketlerinin sayısının arttırılması gerektiğini belirten Kadri Samsunlu, “Siz Türkiye olarak bu işletmeleri çıkartırsanız, buradaki insan kaynağından yararlanırsanız ve insanlara da iyi bir hizmet sağlarsanız ondan sonra bizim havacılık sektöründe bir THY, bir İGA, bir TAV olmaz, bir sürü küçük küçük teknoloji şirketleri olur. Pek çok teknoloji şirketiniz dünyanın her yerinde ürünleri satmaya başlar, servislerini ihraç etmeye başlar” ifadelerini kullandı

GazeteBanka.Com Haberleri Kaynak Link Verilmeden Kullanılamaz.

Facebook Sayfamızı Buradan Takip Edebilirsiniz.

Instagram Sayfamızı Buradan Takip Edebilirsiniz.

Twitter Sayfamızı Buradan Takip Edebilirsiniz.

Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.