Bankacılık

Halkbank bankamatikte para sıkışmasında ne yapılır? Halkbank ATM paramı yuttu, ne yapmalıyım? (Kesin çözüm)

Halkbank bankamatikte sıkışan para iadesi için yapılacaklar temel olarak benzer sürece işaret eden üç farklı alternatif yoldan oluşur. Banka müşterileri, şube ya da farklı bir bölgede bulunan ATM’den yaptıkları para çekme ya da yatırma işlemi sırasında kendileri ve ATM kaynaklı Halkbank bankamatikte para sıkıştı şikayeti ile karşılaşabilirler. Sorunun nedenleri ve sonrasında yapılacaklar ile ilgili takip edilecek prosedür hakkında detaylı bilgiyi sizler için bir araya getirdik.

HALKBANK ATM’DE PARA NEDEN SIKIŞIR?

Halkbank ATM’nin para yutması banka özelinde değerlendirilmemelidir. Tüm banka ATM’lerinde karşılaşılabilen bu problemin üç temel sebebi bulunur:

  • Banka ATM’sinde donanımsal ve sistemsel arızalar,
  • ATM kullanıcısının işlem yaparken gösterdiği gecikmeler,
  • ATM’de kullanılan paranın yırtık ya da yıpranmış olması.

HALKBANK ATM PARA YUTUNCA NE YAPILMALI?

Halkbank bankamatikte para sıkışınca yapılacaklar temel olarak bankaya en hızlı şekilde sorunu iletmeye yöneliktir. Halk Bankası ATM’lerinde para çekme ya da yatırma esnasında sıkışan paralar için bankaya başvuruda bulunulabilecek üç farklı yol bulunur. Bahsi geçen başvuru kanalları üzerinden parasını ATM’nin yuttuğu herkes, bankaya hızlı bir şekilde sorunu ileterek bankanın ATM kasa sayımı sonrasında paralarını iade alabilirler.

Halkbank Müşteri Hizmetleri Üzerinden ATM’de Sıkışan Para İadesine Başvurmak

Halkbank müşteri hizmetlerinden ATM’nin yuttuğu para iade başvurusu günün her saati yapılabilmektedir. Halkbank Dialog üzerinden yapılacak başvuruda kullanılacak olan numara ise 0850 222 0 400’dür. Halkbank Dialog’a bağlanarak ATM’nin yuttuğu paranın iadesi için başvurunuzu bankaya iletebilirsiniz.

Halkbank Web Sitesi Üzerinden ATM’de Sıkışan Para İadesine Başvurmak

Halkbank ATM’de sıkışan para başvurusunu web sitesinden başvurmak için bankanın Halkbank.com.tr adresi üzerinden hizmet veren resmi web sitesi kullanılır. Banka web sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” sekmesi kullanılarak, Halkbank bankamatikte para sıkışması başvurusu iletilebilir.

Halkbank Şubesi Aracılığı ile ATM’de Sıkışan Para İade Başvurusunda Bulunmak

ATM’de sıkışan para için Halkbank şubesine başvurmak en hızlı iade süreci sonucu alınan başvuru şeklidir. Banka müşterisi, parasını yutan ATM’nin banka şubesinde bulunan ATM olması halinde banka güvenlik görevlilerine ya da gişe personeline sorunu ileterek hızlı iade sürecini başlatabilir. Bu tercih ile doğrudan ATM kasa sayımı sonrasında bankamatikte sıkışan paranın tespiti yapılarak mağduriyet sahibine iadesi gerçekletirilir.

HALKBANK ATM’DE SIKIŞAN PARA İADESİ NASIL YAPILIR?

Halkbank ATM’nin yuttuğu paranın iadesi için iki yol bulunur. İlk yol, paranın zarf içerisinde elden teslimidir. Banka şubesinde bulunan ATM’ler için yapılan iade taleplerinde yaygın olarak bu iade şekli tercih edilir.

İkinci olarak ATM’nin yuttuğu paranın müşteri hesabına aktarıldığı süreç tercih edilebilir. Banka müşterilerinin farklı bir alanda bulunan ATM’sinde sıkışan paralar için, banka ya da kredi kartı hesabına iade gerçekleştirilir.

HALKBANK ATM’DE SIKIŞAN PARA NE ZAMAN HESABA GEÇER?

Halkbank ATM’sinin yuttuğu paranın iade süresi başvuru şekli ile ilgilidir. Genellikle 4 iş günü içerisinde bankamatikte sıkışan paranın iadesi gerçekleşir. İade süreci gerçekleşirken banka, bahsi geçen ATM’de kasa sayımı yaparak yutulan paranın tespitini yapar.

Müşterinin ilettiği talep doğrultusunda bahsi geçen ATM’nin bağlı olduğu şube ile iletişime geçme süresi göz önünde alındığında, 24 saat ile 4 iş günü içerisinde bankamatik tarafından yutulan para Halkbank tarafından iade edilir.

HALKBANK ATM KART YUTMASI BAŞVURUSU NEREYE YAPILIR?

Halkbank ATM’lerinin yuttuğu kartın iadesi benzer şekilde Halk Dialog ve banka şubesine yutulan para iadesine benzer süreçle bildirilir. ATM’den yutulan kartın çıkartılması sonrasında belirlenen banka şubesinden kimlik belgesi ile kart sahibi, kartını iade alabilir.

ATM’DE SIKIŞAN PARA İÇİN SAVCILIĞA BAŞVURULUR MU?

ATM’de sıkışan para nedeniyle savcılığı başvurmak genellikle tercih edilmek zorunda kalınmayan özel bir durumu yansıtır. Halkbank başvuru kanalları üzerinden yapılan ATM’nin para yutması başvuruları, en geç 4 iş günü içerisinde ATM kasa sayımının yapılması ile iade edilir. Nadiren karşılaşılabilecek ve iade ile sonuçlanmayan Halkbank bankamatikte para sıkışması şikayetleri için savcılığa başvurma hakkı bulunur.

Halkbank kredi kartı ve ek kart yıllık kullanım ücretleri ve aidatsız kredi kartı seçeneklerine göz atın: /bankacilik/2020-halkbank-kredi-karti-ve-ek-kart-yillik-aidat-ucretleri-paraf-h5983.html

Halkbank banka kartı üzerinden müşteri no ve hesap no bilgisine ulaşmak için haberimizi inceleyin: /bankacilik/halkbank-banka-karti-musteri-no-hesap-no-nerede-yazar-bankamatik-h6097.html

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.