Bankacılık

Kredi Kartı Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?

Kredi kartı borç sorgulamasında bulunmak için kullanılan birçok farklı yöntem vardır. Kredi kartlarının kullanım alanları gün geçtikçe artmaya devam etmektedir. Günümüzde milyonlarca vatandaş kredi kartı kullanmakta ve bu sayı gün geçtikçe artmaya devam etmektedir. Kredi kartları gündelik alışverişlerimizde birçok avantaj sağlamaktadır. Ancak, kredi kartı kullanıcılarını bekleyen çeşitli tehlikelerin olduğu göz ardı edilmemelidir. Kredi kartı borçlarının geç ödenmesi vatandaşlar için çeşitli riskler taşımaktadır. Kredi kartlarının borç tutarı hakkında bilgi sahibi olmak isteyen vatandaşların düzenli aralıklarla kredi kartı borç sorgulama işlemi yapmaları önerilmektedir.

Kredi Kartı Güncel Borç
Nedir?

Kredi kartı güncel
borcunun
ne olduğunu
anlamak için öncelikle dönem borcu ile arasındaki farkın incelenmesi
gerekmektedir. Dönem borcu ve güncel borç sıklıkla birbiriyle karıştırılan iki
farklı borç türüdür. Dönem borcu hesaplanırken vatandaşların ödemeleri gereken
asgari borç tutarı göz önüne alınmaktadır. Asgari tutarın ödenmesi sonucu mevcut
aya dair ekstra bir borç durumunun ortaya çıkması engellenmektedir. Güncel borç
miktarı ise kart sahibinin o güne kadar yapmış olduğu toplam harcama tutarı göz
önünde bulundurularak hesaplanmaktadır. Kısacası, kredi kartı güncel borcu
vatandaşların bankaya olan toplam borç tutarını göstermektedir. Vatandaşların
olumsuz bir durumla karşılaşmaması için en azından dönem borçlarını ödemeleri
gerekmektedir. Ancak, asgari dönemin ödenmesi vatandaşlar için ekstra faiz
anlamına da gelebilmektedir. Bu yüzden, banka kullanıcılarının en kısa sürede
güncel borç tutarını da ödemeleri önem taşımaktadır.

Geleneksel Şube Yoluyla
Borç Sorgulama

Geleneksel
şube ile borç sorgulama
vatandaşlar tarafından hala sıklıkla tercih edilmektedir. Müşterisi oldukları
bankaya müracaat eden her bir vatandaşın güncel borç durumunu sorgulama yetkisi
bulunmaktadır. İstenilen durumlarda banka tarafından güncel borç durumunu
gösteren bir belge de verilebilmektedir. Banka yolu ile sorgulama işleminde
bulunacak vatandaşların banka yoğunluk durumunu göz ardı etmemeleri tavsiye
edilmektedir. Bu yolla yapılan sorgulamalar diğer işlemlere göre daha uzun
sürebilmektedir. Ancak, resmi belge gereken durumlar için kullanılması gereken
en güvenilir yollardan biridir. Banka şubelerine başvurmayı düşünen
vatandaşların T.C. kimlik kartlarını yanlarında götürmeleri yeterli olacaktır.
Bu işlem için herhangi bir ek belge talep edilmemektedir. Banka şubeleri, sahip
olunan tüm kartlara dair her türlü bilgiyi müşterileri ile paylaşabilmektedir.

ATM Yoluyla Borç
Sorgulama

ATM yolu ile borç
sorgulamasında

bulunacak vatandaşlar işlemlerini oldukça kısa bir süre içerisinde
gerçekleştirebilmektedirler. Öncelikle müşterisi olunan bankaya ait bir ATM
bulunulması gerekmektedir. Kartın ATM’ye yerleştirilmesi ile ortaya çıkan
menülerden “Güncel Borç Bilgisi” sekmesi seçilerek güncel borç bilgisine
ulaşılabilmektedir. ATM yoluyla sorgulanan borç bilgisi güncel tutarı
yansıtmaktadır. ATM yoluyla borç sorgulamasında bulunan vatandaşlardan ek bir
ücret talep edilmemektedir. Ancak, müşterisi olunan bankaya ait bir ATM’nin
seçilmesi büyük bir önem taşımaktadır. Bankaya ait ATM’lerin konum bilgileri
müşterisi olunan bankanın internet sitesi ya da mobil uygulamalarından
öğrenilebilmektedir.

İnternet Yoluyla Borç
Sorgulama

İnternet
yolu ile borç sorgulamasında
bulunabilmek için müşterisi olunan bankaya ait internet sitelerinden yardım
alınabilmektedir. Günümüzde birçok banka müşterileri için kolay bir kullanıma
sahip internet siteleri hazırlamaktadır. İnternet şubelerinden yararlanmak
isteyen vatandaşların kredi kartı numarası, kredi kartı şifresi ya da cep
telefonu numarası gibi bilgileri hazır bulundurmaları gerekmektedir. İnternet
şifresinden işlem yapabilmek için genellikle cep telefonlarına gönderilen kısa
mesaj kodlarından yararlanılmaktadır. İnternet şubeleri sayesinde birçok işlem
kısa bir süre içerisinde gerçekleştirilebilmektedir.

Telefon Bankacılığıyla
Borç Sorgulama

Telefon bankacılığı ile
borç sorgulaması
diğer
online sorgulama yöntemlerine kıyasla daha güvenli olabilmektedir. Telefon
bankacılığı uygulamaları sesli yanıt sistemi teknolojisi ile çok daha hızlı bir
şekilde hizmet verebilmektedir. Telefon bankacılığı uygulamalarından
yararlanmak isteyen vatandaşların müşteri hizmetleri numaralarını çevirmeleri
yeterlidir. Numaranın aranması sonucu operatör hangi işlemin yapılmak
isteneceğini sorabilmektedir. “Borç Sorgulama” adımı sonrasında operatör
tarafından otomatik olarak kredi kartı
borç sorgulama
bilgilendirmesi yapılmaktadır. Telefon bankacılığı işlemleri
için müşteri temsilcisine bağlanarak uzun bir telefon görüşmesi yapılmasına
gerek yoktur. Bankalara ait müşteri hizmetleri numaraları hızlı bir şekilde
hizmet vermektedir.

Mobil Uygulama Yoluyla
Borç Sorgulama


Mobil uygulamalar ile borç sorgulama işleminde bulunmanın yolu akıllı telefon sahibi olmaktadır. İlk olarak müşterisi olunan bankaya ait mobil uygulamanın cep telefonuna indirilmesi gerekmektedir. Mobil uygulamalar ile Havale, EFT, bankalar arası para transferleri ve borç ödeme işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir. Bankalara ait mobil uygulamaları kullanarak ek masraflardan kaçınılabilmektedir. Mobil uygulamalar ile kart kullanım bilgileri ya da hesap bilgisi detaylarına ulaşmak oldukça basittir.

Kısa Mesaj İle Kredi
Kartı Borcu Sorgulama

Kısa mesaj yoluyla kredi
kartı borçları
sorgulaması
yapabilmek için bankalara ait olan SMS numaraları kullanılmaktadır. Her banka
müşterileri için kısa mesaj numaraları hazırlamaktadır. Borç sorgulaması
işlemleri için “BORC” yazılıp banka tarafından hazırlanan numaraya kısa mesaj
gönderilmelidir. Bankalar güncel borç tutarını kısa mesaj yolu ile vatandaşlara
iletmektedir. Kısa mesaj yolu ile borç sorgulaması bankadan bankaya değişiklik
gösterebilmektedir. Sorgulama işlemleri hakkında detaylı bilgi sahibi olmak
isteyen vatandaşların bankaları ile iletişime geçmeleri gerekmektedir.

Kredi Kartı Borcu
Ödenmezse Ne Olur?

Kredi
kartı borçları ödenmezse vatandaşlar
için çeşitli yasal sonuçlar görülebilmektedir. Üç dönem boyunca ödemesi
yapılmayan kartlar nakit kullanımına kapatılabilmektedir. Bu gibi durumların
yaşanmaması için en azından asgari tutarın ödenmesi gerekmektedir.
Vatandaşların üç dönem üst üste asgari tutarı ödememeleri durumunda ise
kartları tamamen bloke olmaktadır. Kullanıma kapatılan kredi kartının yeniden
kullanıma açılması için ise mevcut borcun tamamını ödemek gerekmektedir. Uzun
dönem ödenmeyen borçlar için banka takip süreci de başlatılabilmekte olup bu
durum kredi notu açısından olumsuz bir duruma sebep olabilmektedir.

Kredi Kartı Borcu Geç Ödeme
Faizi

Kredi kartı borçlarının
geç ödeme faizi
bankadan
bankaya göre değişiklik gösterebilmektedir. Kredi kartı borçlarını geç ödeyen
vatandaşlar için 2019 yılının ilk çeyreğinde aylık  %2,65 oranında gecikme faizi
uygulanabilmektedir. Ancak, dönem borcu asgari ödeme tutarının dışında kalırsa
%2,15 oranında akdi faiz eklenebilmektedir. Vatandaşların akdi faiz konusunda
dikkatli olmaları gerekmektedir. Özellikle nakit avans çekimleri için uygulanan
akdi faiz oranı yüksek olabilmektedir. Bankalar tarafından uygulanan faiz
oranları dönemsel olarak değişiklik gösterebilmektedir. Faiz oranları hakkında
güncel bilgi sahibi olmak isteyen vatandaşların bankalarından bilgi almaları
gerekmektedir. Yüklü faiz oranları ile mağduriyet yaşamak istemeyen
vatandaşların ise mevcut borçlarını ya da asgari tutarı en kısa süre içerisinde
ödemeleri tavsiye edilmektedir.

Kredi Kartının Kullanıma
Kapatılması

Kredi kartlarının
kullanıma kapatılması

üç dönem üst üste ödenmeyen asgari ödeme tutarı sayesinde
gerçekleşebilmektedir. Mevcut borç tutarını ödemekte zorlanan vatandaşların en
azından asgari tutar konusunda dikkatli olmaları tavsiye edilmektedir.
Kullanıma kapatılan kredi kartlarının yeniden açılması için ise yapılacak
birçok işlem vardır. Kartlarını kullanıma açtırmak isteyen vatandaşların
öncelikle borç miktarının tamamını kapatmaları beklenmektedir. Borç miktarını
kapatmak için bankalar tarafından hazırlanan birçok farklı seçenek
bulunmaktadır. Vatandaşlar bankaları ile iletişime geçtikleri takdirde
kendileri için hazırlanan ödeme planları hakkında bilgi sahibi
olabilmektedirler. Tüm banka kullanıcılarının kredi kartı borç sorgulama işlemi yaparak borç miktarını takip
etmeleri gerekmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.