PTT Kargo Sorgulama ve Takip İşlemi

0
161
ptt kargo sorgulama
ptt kargo takip

PTT kargo sorgulama işlemi için gönderinin barkod numarasını, PTT resmi web sitesinden sorgulatmanız gerekmektedir. Barkod numarası kargonun gönderilmesi için hazırlandığı sırada gönderi makbuzunda yer alan koda verilen isimdir. PTT kargo sorgulaması yaparken bu kod, karşınıza çıkacak olan sorgulama kutucuğuna yazılmalıdır. Sorgulama uygulaması sayesinde:

  • PTT kargonuzun nerede olduğunu görebilir,
  • Kargonun nereden geldiğini öğrenebilir,
  • Kargonun ağırlığını hesaplayabilir,
  • Ödeme tipi bilgisine ulaşabilir,
  • Gönderi türünü görüntüleyebilir,
  • Kimden geldiği bilebilir,
  • Eğer varsa kargo fiyatının ne kadar olduğunu öğrenebilirsiniz.

Bütün bu sorgulama işlemlerinde barkod sorgulama sistemi kullanılmaktadır.

PTT Kargo Sorgulama Hangi Gönderi Türleri için Yapılır?

PTT sorgulaması yapılacak sorgu türleri arasında:

  • Tebligat,
  • Telgraf,
  • Yurt içi ve yurt dışı kayıtlı mektup posta gönderisi,
  • APS kurye,
  • Kargo,
  • Taahhütlü,
  • Koli,
  • TURPEX,
  • APG yer alır.

PTT kargo sorgulama işlemi, yukarıdaki kargo türlerinin geçtiği bütün aşamaları tek tek görmenize olanak sağlar. PTT sisteminin yanıt vermediği durumlarda, sorgulama işlemleriniz için turkiye.gov.tr adresini de kullanabilirsiniz.

E devlet Üzerinden Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

E devlet kapısı ile kargo takibi yapmak mümkün. PTT kullanarak göndermiş olduğunuz bütün kargolarınızın takibini e devlet sistemi sayesinde bulunduğunuz yerden yapabilirsiniz. E devlet hesabına girin ve buradan PTT bölümünü tıklayın. Karşınıza kargom nerede seçeneği çıkacaktır. Bu seçeneğe tıklayın. Daha sonra sistem sizden bardot numarası ile kargo takip no ister. Sorgulama yapmak için bu iki noyu girmeniz gerekir. Sisteme bir de robot olmadığınızı kanıtlamak için güvenlik kodu girmeniz istenir. Kodu ve diğer bilgileri doğru girdikten sonra sorgulama işlemini başarıyla tamamlarsınız.

Akıllı Telefonlar ile Kargo Takibi Nasıl Yapılır?

Akıllı telefon kullanarak kargo takibi yapmak çok pratik. Sorgulama yapmak için ihtiyacını olan tek şey PTT’nin uygulaması ve tabiî ki internet bağlantısı. Android ve IOS işletimcisine sahip telefonlar PTT uygulamasını telefonlarına indirebilirler. Sistem sizden yine barkod ve kargo takip no ister. Bilgileri girdikten sonra telefonunuzu kullanarak sorgulama işlemini tamamlamış olursunuz. Kargo takibi yaparken, kargo teslimatlarının yalnızca sabah 8 buçuk ile akşam 6 arasında yapıldığını unutmayın. Kargonuz gelmeye yakın yetkili kişi sizinle kayıtlı olan cep tel no üzerinden iletişime geçecektir.

PTT Kargo Ücret Hesaplaması Nasıl Yapılır?

PTT kargo gönderisi için ücret hesaplama için sistem sizden kargoya dair bazı bilgilerin girilmesini isteyecek. Bu bilgiler arasında:

  • Kargo ağırlık,
  • Kargo desi,
  • Kargo yükseklik,
  • Kargo en,
  • Kargo boy,
  • Hizmet,
  • Özel hizmet olup olmadığı yer alır.

PTT Kargo Özel Hizmetler

Özel hizmetler arasında;

  • Teslim SMS,
  • Adrese teslim,
  • PTT iş yerinde teslim,
  • Adresten alma,
  • İl içi teslimat,
  • Alıcının kendisine teslim,
  • Alma Haberli,
  • Sigortalı yer alır.

Özel hizmetler alma talebinde bulunmanız halinde, almak istediğiniz hizmete bağlı olarak ek ücret ödemeniz gerekir. Sistem seçtiğiniz seçenekleri baz alarak size ortalama bir ücret çıkarır.

PTT Yurt içi Kargo Sorgulama Nasıl Yapılır?

Yurtiçi kargo sorgulaması yapmak isteyen vatandaşlar Yurtiçi Kargo resmi web sitesini ziyaret ettikten sonra, gönderi sorgulama sekmesine tıklayabilirler. Buradan çıkan tabloya gönderi kodunun girilmesi gereklidir. Gönderi kodu AQB kodu olarak da adlandırılmaktadır. Kargo gönderdiğiniz zaman size verilen faturada barkodun hemen altında yer alan koddur. Bu kodu girdikten sonra sorgula butonuna basın ve işlemi tamamlayın.

Yurt içi Bireysel Müşteriler İçin PTT Kargo Takibi

Yurt içi kargonun bireysel müşterisi iseniz, internet şubesine üye olduktan sonra uygulamayı indirerek otomatik olarak gönderi takibini sağlayabilirsiniz. Kurumsal müşterilerde aynı uygulamayı indirerek uygulamanın sunduğu avantajlardan faydalanabilirler. Bu avantajlar arasında:

  • Yüzde 25 indirim kazanma şansı,
  • Fiyat hesaplama,
  • Şube sorgulama,
  • Kurye çağırma,
  • İletişim sekmesine tek tuşla ulaşmak ve daha fazlası yer alıyor!

PTT Kargo Gönderisi Hakkında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Nelerdir?

Kargo gönderirken dikkat edilmesi gereken hususlar güvenlik açısından önem taşıyor. Yönetmelikler gereği, kargonuzu teslim ettikten sonra, TC kimlik no, eğer ticari türde gönderi ise vergi no ibraz edilmesi gerekiyor. Verilen bu bilgiler, yalnızca kargo doğrulaması için kullanılacak olup, farklı amaçlarla kullanılamaz. Ticari gönderi yaptığınız zaman, mutlaka sevk irsaliyesi vermeniz gerekiyor. Gönderi takibi yapmak isterseniz:

  • Fatura no,
  • Gönderi no,
  • Ambar tesellüm fişi kullanarak yapabilirsiniz.

Yanımda bilgisayar yok, hareket halindeyim derseniz, mobil servislerden faydalanarak da sorgulama işleminizi tamamlayabilirsiniz.

PTT Kargo Teslimatlarıyla İlgili Bilgiler

Gönderilen kargoların alıcıya ulaşmadığı durumlarda, teslimat şubelerine geri gönderilir. Kargolar burada şubeye gelmelerinden itibaren 3 güne kadar bekletilirler. 3 günün sonunda kargo geri iade edilir.

Kargonuzu aldığınız sırada kargoda bir deformasyon, ıslaklık, bozukluk ve benzeri durumların olduğunu düşünüyorsanız, hasarlar için tutanak tutulması gerekir. Tutanak yalnızca kargonun teslim alınma zamanında yapılabilir. Tutanaklar kurye ve kargo sahibi ile birlikte doldurulduktan sonra, tutanaktan önce kargonun teslim alındığına dair belge imzalanmalıdır.

Tutanak sonrasında kurum, gerekli değerlendirmeleri yapar. Eğer gerçekten gönderide bir hasar ya da kayıp varsa, işlem tazmin sorumluluğu çerçevesinde değerlendirilecektir. Kargo alındıktan sonra hasar için tutanak tutulamaz.

PTT Kargo Kredi Kartıyla Ödeme Var Mı?

Kargo eğer gönderici ödemeli olarak adresinize gelmediyse, kargo ücretini kredi kartını kullanarak yapabilirsiniz.


CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here