Categories: Bankacılık

Robot Bankacılar Japonya’da 7/24 Hizmet Verecek

Japonya’da hizmetleri yeni bir döneme giriyor. Mizuho Bank, şubelerinde robot bankacılarla hizmet vermeyi planlıyor.

Robotlar Müşteri Hizmetlerinde

Mizuho Bank, müşteri hizmetleri için uzaktan kumandalı robotları devreye sokacak. Personel, dokunmatik ekranlı robotlarla müşterilere hizmet verecek. Bu teknoloji sayesinde çalışanlar iş yerlerine bağlı kalmadan esnek bir şekilde çalışabilecek.

Robotlar Bireysel Soruları da Yanıtlıyor

Geçtiğimiz ay ANA Group’un Avatarin Inc. ile iş birliği yapan , teknolojiyi test etmeye başladı. Robotların dokunmatik paneli, müşterilere hizmet veren personelin yüzünü de gösteriyor. Tokyo’daki Kamata Şubesi’nde deneyler devam ediyor. Robotlar, bankacılık hizmetlerinin yanı sıra bireysel soruları da yanıtlıyor. Müşteri ile görüntülü konuşan personel, her türlü işlemi uzaktan gerçekleştirebiliyor.

Bu makaleyi beğendiyseniz, bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın:

Berna Kilerci

Ben Berna Kilerci. 2021 yılından beri Gazetebanka.com bünyesinde Bankacılık haberleri hazırlıyorum. Banka kredileri, mevduatlar, faiz oranları ve bankacılık sektöründeki gelişmeleri haberlerimden takip edebilirsiniz.

Recent Posts

FORTE Teknoloji, 652.940 Dolarlık Yeni Sipariş Aldı

Forte Teknoloji, Havelsan A.Ş.'den yeni bir sipariş aldığını duyurdu. Bu sipariş, şirketin karlılığına ve cirosuna…

3 dakika ago

Bitcoin 105 Bin Dolara Yükseldi: Fed Faiz Kararı Piyasayı Hareketlendirdi

Fed faiz kararının ardından Bitcoin ve altcoinlerde yükseliş yaşandı. Piyasa uzmanları, Bitcoin'in Şubat ayında yeni…

5 dakika ago

3 Yılda Akreditasyon Zorunluluğu: Özel Hastaneler Denetim Altında

Özel hastaneler artık daha sıkı denetime tabi tutulacak. Kalite standartlarının yanı sıra tıbbi işlemlerin uygunluğu…

6 dakika ago

Yabancıya Konut Satışı 7 Yılın En Düşüğünde: 23 Bin 781

Yabancıya konut satışı 2024'te 23 bin 781 adetle son 7 yılın en düşük seviyesine geriledi.…

9 dakika ago

Emekli Promosyonları 24.000 TL’ye Ulaştı!

Emekli maaşlarına yapılan zamların ardından bankalar promosyon yarışına girdi. En yüksek promosyon tutarı 24.000 TL'ye…

10 dakika ago

Bizim Toptan Davasında Yeni Gelişme

Bizim Toptan'ın (BIZIM) açılan davada lehine karar çıktı. Mahkeme, şirketin genel kurul kararlarına yapılan itirazları…

16 dakika ago