Akbank sim kart blokesi nasıl kaldırılır? Bloke olmuş SIM kartınızı birkaç yöntemle kaldırabilirsiniz. E-devlet, SMS ya da mobil uygulama kart bloke kaldırma. İşte tüm detaylar…
Banka SIM kart bloke nedir?
Banka SIM kart bloke, bankanızın güvenlik nedenleriyle SIM kartınızı geçici olarak kullanıma kapatmasıdır.
Bu durumda;
-
Bankacılık işlemlerinizde SMS doğrulama kodları alamazsınız,
-
Mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamazsınız.
Akbank SIM kart neden bloke olur?
Akbank SIM kartınızın bloke olmasının birkaç nedeni olabilir:
1. Telefon numarası değişikliği
Yeni bir numara aldığınızda, güvenlik nedeniyle eski numaranız bloke edilebilir.
2. Hatalı giriş denemeleri
Banka hesabınıza veya mobil bankacılık uygulamasına yanlış şifreyle çok fazla giriş denemesi yapıldığında.
3. Kayıp veya çalıntı durumları
SIM kartınızın kaybolması veya çalınması durumunda güvenlik amacıyla bloke edilir.
4. Operatör değişikliği
Farklı bir mobil operatöre geçtiğinizde.
5. 4.5G hizmetine geçiş
4.5G’ye geçiş yaptığınızda SIM kartınız bloke olabilir.
Akbank SIM kart bloke kaldırma
Akbank SIM kart blokesi kaldırmak için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:
-
ATM’den adımları takip ederek,
-
Müşteri hizmetlerini arayarak,
-
Banka şubesine giderek.
1. ATM üzerinden Akbank SIM kart bloke kaldırma
-
Herhangi bir Akbank ATM’sine gidin.
-
Kartınızı takın ve şifrenizi girin.
-
“Diğer İşlemler” menüsüne girin.
-
“SIM Kart Bloke Kaldırma” seçeneğine dokunun.
-
Gerekli bilgileri girerek işlemi tamamlayın.
2. Müşteri hizmetlerini arayarak kaldırma
Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 veya 0 850 222 25 25 numaralarından arayın.
Müşteri temsilcisine;
-
TC kimlik numaranızı,
-
Cep telefonunuzu vererek SIM kart blokesi kaldırma talebinde bulunun.
3. Banka şubesinden kaldırma
-
En yakın Akbank şubesine gidin.
-
Kimlik belgenizle birlikte müşteri temsilcisine başvurun.
-
SIM kart blokesi kaldırma işlemini gerçekleştirin.
Akbank SIM kart bloke kaldırma E-devlet
Akbank sim kart blokesini e-Devlet üzerinden kaldırabilirsiniz. Birkaç adımda kolayca bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
E-devlet sim kart bloke kaldırma nasıl yapılır?
-
e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
-
Kimlik Bilgilerim sekmesine gidin.
-
“Cep Telefonu Numaralarım sekmesine” dokunun.
-
Bloke kaldırmak istediğiniz sim kart numarasının yanındaki “Düzenle” seçeneğine dokunun.
-
Açılan ekranda “Sim Kart Blokesini Kaldır” seçeneğine dokunun.
NOT: E-Devlet’te kayıtlı ve doğrulanmış e-posta adresiniz varsa;
-
E-posta adresine gönderilecek olan doğrulama kodunu girin.
-
SIM blokesini kaldırabilirsiniz.
Akbank SIM kart bloke kaldırma mobil
Akbank sim kart blokesini mobil uygulama üzerinden şöyle kaldırılır:
-
Akbank Mobil uygulamasını açın ve giriş yapın.
-
“Hesaplar” sekmesine dokunun.
-
“Sim Kart Bloke Kaldırma” seçeneğini bulun ve seçin.
-
Gerekli bilgileri doldurun ve “Onayla” butonuna dokunun.