Bank of America, bazı müşterilerinin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimde sorunlar yaşadığını doğruladı. Bankanın yaptığı açıklamada, sorunun ne olduğuna dair bir bilgi paylaşılmadı.
Bank of America, Yaşanan Sorunlar İçin Özür Diledi
Bank of America yaptığı açıklamada, “Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” ifadelerini kullandı.
Sorunlar, Çevrimiçi ve Mobil Bankacılık ile ATM Hizmetlerini Etkiledi
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve mobil bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili yerel saatle 12.30 (TSİ 19.30) itibarıyla sorun yaşadıklarını bildirmeye başlamıştı.
Sosyal Medyada Şikayetler
Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini dile getiren kullanıcılardan bazıları hesaplarına giriş yapamadığını, bazı müşteriler ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini kaydetmişti.
Bank of America, bazı müşterilerinin hesaplarına erişimde yaşadığı sorunları kabul etti. Bankanın yaptığı açıklamada, sorunun ne olduğuna dair bir bilgi paylaşılmadı. Bankadan yapılan açıklamada, sorunların ele alındığı ve büyük ölçüde çözüldüğü belirtildi. Bank of America, yaşanan aksaklıktan dolayı özür diledi.
