E-ticaret sektöründe tüketicilerin korunması adına yapılan denetimlerde, firmalara cayma hakkı ve bilgilendirme ihlalleri nedeniyle ceza yağdı.
E-Ticaret Firmalarına Yoğun Denetim Uygulandı
Son dönemde artan e-ticaret şikayetleri üzerine Bakanlık, tüketici haklarını korumak için kapsamlı inceleme ve denetimler gerçekleştirdi.
Cayma Hakkı İhlalleri Cezalara Neden Oldu
Tüketicilerin cayma hakkı kullanımlarında bedel iadelerinin yapılmaması veya geciktirilmesi, firmalara ağır cezalar getirdi.
2024 ve 2025 Denetimlerinin Detayları Açıklandı
2024’te 18 firmaya 40,3 milyon lira ceza kesilirken, 2025’in ilk üç ayında 49 firmaya 53,4 milyon lira ceza uygulandı.
Tüketici Hakları Güvence Altına Alınıyor
Mesafeli sözleşmelerde tüketicilerin bilgilendirilmesi ve haklarının korunması için yasal düzenlemeler titizlikle uygulanıyor.
Son 6 ayda gerçekleştirilen denetimler, e-ticaret sektöründe tüketici mağduriyetlerini azaltmak ve haklarını korumak adına önemli bir adım oldu.