Garanti BBVA, dijital bankacılıktaki yenilikçi çözümleriyle sektörde fark yaratmaya devam ediyor. 2024 yılında mobil uygulamasıyla büyük bir kullanıcı kitlesine ulaştı.
Garanti BBVA Mobil Dijital Bankacılıkta Lider
Garanti BBVA, 2024’te mobil bankacılık uygulaması Garanti BBVA Mobil ile 16,5 milyonu aşkın aktif kullanıcıya ulaştı. Bu başarı, bankanın müşteri odaklı yaklaşımı ve yenilikçi çözümlerinin bir sonucu olarak dikkat çekiyor. Ayrıca, dijital kanalların katkısıyla toplam müşteri sayısını 27,3 milyona çıkararak sektördeki liderliğini pekiştirdi.
Aracım, Evim ve Seyahatim ile Tüm Finansal İşlemler Bir Noktada
Garanti BBVA Mobil’deki ‘Aracım, Evim ve Seyahatim’ menüsü, müşterilere tüm ihtiyaçlarını tek bir noktadan yönetme imkanı sunuyor. Bu özellik, finansal işlemleri kolaylaştırırken kullanıcıların yaşam deneyimlerinin bir parçası haline geliyor.
Yatırımlarınızı Tek Bir Ekrandan Takip Edin
Yenilenen ‘Yatırım Menüsü’, kullanıcıların tüm yatırımlarını tek bir ekrandan takip etmelerine olanak tanıyor. Hisse senetleri, fonlar, bireysel emeklilik ve altın gibi yatırım araçları anlık olarak görüntülenebiliyor.
Akıllı Asistan Ugi ile Daha Kişiselleştirilmiş Deneyim
Garanti BBVA’nın akıllı asistanı Ugi, 2024’te 60 milyondan fazla sohbet gerçekleştirerek müşterilerin işlemlerini kolaylaştırmaya devam etti. Banka, Ugi’yi daha akıllı ve kişiselleştirilmiş hale getirmek için çalışmalarını sürdürüyor.
Güvenli Arama ile Dolandırıcılığa Karşı Koruma
2024 yılında tanıtılan ‘Güvenli Arama’ özelliği, bankadan gelen çağrıların doğrulanmasını sağlayarak dolandırıcılık girişimlerine karşı güçlü bir koruma sunuyor.
Mobil Bankacılıkta Hayatı Kolaylaştıran Yenilikler
Garanti BBVA Mobil, ‘Ödeme İste’ ve ertelemeli kredi gibi yeniliklerle kullanıcıların finansal işlemlerini daha kolay hale getiriyor. Ayrıca, dijital taşıt kredisi ve yeni sigorta ürünleri gibi çözümlerle müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyor.
Dijital Bankacılıkta Garanti BBVA’nın Liderliği
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, dijital bankacılıktaki başarılarıyla ilgili olarak, yenilikçi ürün ve hizmetlerin bu başarıda önemli bir rol oynadığını belirtti. Banka, gelecekte de dijitalleşmedeki öncü rolünü sürdürmeyi hedefliyor.
Garanti BBVA, müşteri odaklı yaklaşımıyla dijital bankacılıkta liderliğini sürdürmeye devam ediyor. 2024 yılında hayata geçirdiği yenilikçi çözümlerle kullanıcı deneyimini zenginleştirdi.
Bu makaleyi beğendiyseniz, bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın:
