Avrupa’da dijital bankacılık yükselişte. Santander, İngiltere genelinde 95 şubesini kapatarak, bankacılık hizmetlerini dijitalleşmeye odaklıyor.
Santander Şube Ağını Küçültüyor
Santander, İngiltere’deki toplam 444 şubesinden 95’ini kapatma kararı aldı. Bu adım dijitalleşmenin hızlandığını gösteriyor.
750 Çalışan İşten Çıkarılacak
Şube kapanışları nedeniyle yaklaşık 750 çalışanın işsiz kalması bekleniyor. Banka, personel tasarruf tedbirlerini sürdürüyor.
Bazı Şubeler Hizmet Alanlarını Değiştiriyor
Santander, 36 şubenin çalışma saatlerini azaltacak. Ayrıca, 18 şubeye yeni tezgah ve çalışma kafesi ekleyecek.
Dijital İşlemlerde Büyük Artış
2019’dan bu yana dijital bankacılık işlemleri yüzde 63 arttı. Aynı dönemde fiziksel işlemler yüzde 61 azaldı.
Şubelerden Uzaklaşan Müşterilere Alternatifler
Santander, İngiltere nüfusunun %93’ünün kapatılan şubelere 10 milden yakın mesafede olduğunu ve postanelerden hizmet alabileceğini belirtti.
Santander, dijitalleşme sürecini hızlandırarak İngiltere’deki şube ağını küçültüyor. Banka, müşterilerine dijital bankacılıkta yenilikçi çözümler sunmayı hedefliyor.
Bu makaleyi beğendiyseniz, bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın:
