Türkiye’nin öncü güzellik ve kişisel bakım zincirlerinden Watsons Türkiye, dünyanın prestijli iş ödüllerinden The Stevie Awards’ta alışveriş kategorisinde Watsons Mobil Uygulaması ile altın ödüle layık görüldü. Bu başarı, Watsons Türkiye’nin yenilikçi yaklaşımını ve müşteri odaklı hizmet anlayışını bir kez daha ortaya koyuyor.
Watsons Mobil Uygulaması: Altın Ödülün Arkasındaki Güç
Watsons Türkiye, 7/24 kesintisiz omnichannel (O+O) deneyimiyle müşterilerine benzersiz bir alışveriş deneyimi sunuyor. Online platformlarında cilt analizi gibi kişiselleştirilmiş araçlarla müşterilere özel ürün önerileri sunarak alışveriş deneyimini zenginleştiriyor. Sanal makyaj uygulamaları ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojileri de bu deneyimi daha da güçlendiriyor.
11 Milyon Üye ile Müşteri Odaklılık
Watsons Türkiye, 11 milyonun üzerinde Watsons Card üyesine hem fiziksel hem de online alışverişlerinde puan biriktirerek avantajlı alışveriş yapabilme imkânı tanıyor. Bu sayede müşterilerine sadakat programları ve özel indirimlerle ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Stevie Awards Ödülü: Başarının Tanıtıcısı
Watsons Türkiye, yenilikçi dijital stratejileri ve müşteri memnuniyetine verdiği önem sayesinde Stevie Awards 2024’te alışveriş kategorisinde Watsons Mobil Uygulaması ile altın ödülün sahibi oldu. Bu ödül, Watsons Türkiye’nin sektördeki liderliğini ve müşteri odaklılığını bir kez daha kanıtlıyor.
Watsons Türkiye, dijitalleşmenin sunduğu fırsatları en iyi şekilde değerlendirerek, fiziksel mağazalarındaki deneyimi O+O stratejisiyle bir adım öteye taşımayı hedefliyor. Amacı, müşterilerinin alışverişin her anından keyif almasını sağlamak. Stevie Awards gibi prestijli bir ödülü kazanmak, bu yeniliklerin ve stratejilerin doğru yolda olduğunu bir kez daha gösteriyor. Watsons Türkiye, gelecekte de aynı azimle çalışarak müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya devam edecek.
