Amerikan Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), JPMorgan Chase, Wells Fargo ve Bank of America müşterilerinin Zelle üzerinden dolandırıcılık nedeniyle 870 milyon dolar kaybettiğini açıkladı.
Dev Bankalara Dava Açıldı
CFPB, üç büyük bankayı ve Zelle’nin ana şirketini dava ediyor. Davaya göre, yüz binlerce müşteri dolandırıcılık mağduru oldu. Bankaların kimlik doğrulama önlemlerini sınırladığı ve müşteri uyarılarını göz ardı ettiği iddia ediliyor. Ayrıca, dolandırıcılık gerçekleştiğinde müşterileri yalnız bıraktıkları belirtiliyor.
Kurumların Açıklamaları
CFPB Direktörü Rohit Chopra, bankaların Zelle’yi rekabetçi ödeme uygulamalarıyla başa çıkmak için aceleyle başlattığını söyledi. Bu hızın güvenlik endişelerini yeterince ele almadığını ifade etti. Zelle ise suçlamaları reddetti ve davanın hukuki hatalar içerdiğini iddia etti. JPMorgan Chase, CFPB’nin Zelle araştırması nedeniyle kendisine karşı dava açabileceğini ifade etti.
CFPB’nin açtığı dava, büyük bankaların dijital ödeme sistemlerinde güvenlik önlemlerini yeterince sağlamadığını ortaya koyuyor. Bu durum, finansal kurumların dijital hizmetlerde kullanıcı güvenliğine daha fazla önem vermesi gerektiğini gösteriyor.
Bu makaleyi beğendiyseniz, bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip etmeyi unutmayın:
